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微软CEO纳德拉:心智障碍儿子塑造了今天的我

作者:ALSO孤独症 2022-05-09

萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)微软现任CEO,也是一名心智障碍者的父亲 

 

他的大儿子扎恩·纳德拉(Zain Nadella)患有严重脑瘫及视力障碍,几乎生都在轮椅上度过。

 

他还有两女儿,塔拉(Tara Nadella)和迪芙亚(Divya Nadella)其中塔拉患有学习障碍不得不就读于特殊学校

 

家庭遭遇让纳德拉学会的最重要一课:同理心——站在他人的立场上思考问题,理解他人的切实需求

 

纳德拉不仅在日常生活中践行这一更将其作企业发展核心价值理念

 

在纳德拉带领下微软扭转之前发展颓势市值从约3000亿美元增长超过2万亿美元,并将“同理心”和“赋能他人”深深刻进了企业的文化生命

 

纳德拉

 

“为什么是我们?” 

 

遗憾,今年3月初微软发布消息扎恩已于2月28日离开了这个世界

 

这个有着“格的音乐品味阳光灿烂的笑容给家人和所有爱他的人带来巨大欢乐”的年轻生命永远定格了25岁

 

扎恩出生于1996年8月那时纳德拉29岁,妻子阿努(Anu)25岁事业正处于上升期又即将迎来新的小夫妻俩沉浸在喜悦之中对未来的日充满了希冀

 

但命运很快给们迎头泼了一盆冷水

 

阿努怀孕第36周,一天晚上有像往常那样感受肚子里孩子动静”纳德拉来回忆道,他们迅速了医院检查结果很乐观医生立刻安排阿努进行剖腹产

 

扎恩就这样降临到世上体重只3磅(约2.72斤),也不像别孩子一样哭闹很快,他被转移到西雅图儿童医院的新生儿重症监护室

 

医院后来成为了扎恩“第二个身体原因——出生宫内窒息导致的重度瘫和视受损扎恩不得不长期在这里接受监护治疗

 

纳德拉抱着幼时的扎恩

 

像所遭遇不幸的父母那样纳德拉在很长段时间里无法直面现实停地问自己:为什么我们?为什么这会发生在们身上?昔日对美好活的畅想化泡影工程师晋升的计划被搁置了

 

相比之下妻子则表现得镇定许多

 

“任何语言都不足以描述那段艰难的时光。而记忆最深刻的一点是妻子在扎恩出生后的反应与多么不”,纳德拉,“她考虑的从来是这件事对自己味着什么对扎恩意味着什么以及如何给他提供最好的照护她不问‘为什么是们?’地站在扎恩的立场感受他的痛苦

 

从妻身上纳德拉第一次认识到“同理心”的力量

 

“重点不是们受到打击,而扎恩遭遇了什么对他痛苦和处境报以同心,同时肩负起我们作为父母责任纳德拉在2017年的个人传记中写道

 

纳德拉的首部中文译名为《刷新:重新发商业与未来》书中分享了纳德拉人及家庭故事微软转型内幕,以未来科技趋势看法等

 

 “同理心”与“赋能他人” 

 

“同理心仅是你对于家人、朋友和周围人态度也是企业存在和创新的前提纳德拉认为。

 

因为只有具备同理心你才会倾听和理解他人感受明白他人需求那些“未被满足、甚至未被阐明”需求就科技创新动力

 

纳德拉分享过一个故事扎恩是个非常喜欢音乐的男孩,但由于身体机能的限制他在听音乐时候没法自己控制和切换音乐的播放

 

后来,有3名爱好编程的高中生为扎恩了一个Windows应用程序让他可以通过用头轻轻地拍击轮椅侧面传感器从而选择自己音乐

 

轮椅上喜欢听音乐的扎恩

 

虽然扎恩无法表达,但喜悦溢于言表“他对己的生活了更多的控制权”纳德拉“科技让他的生命保持活力

 

同样的感悟还出现在,有一次纳德拉去医院看望刚做完手术扎恩,他发现病房里的许多电设备都通过Windows连接到云端。那时纳德拉刚出任微软CEO多久,这让他对微软的云计划和系统升级了新思考

 

们的工作超越商业它为一脆弱的年轻男孩的生命赋予了可能。”份肯定更是一份责任,一份提醒,在企业发展和产品设计开发中如何考虑和满足更多人——尤其特殊需要群的需求。

 

方面是推进各种无障碍技术的发展。比如利用人工智能为视力障碍者开发针对性的辅助应用程序

 

微软2018推出的AI for Accessibility计划预计5年内提供2500万美元用于人工智能为残障人士服务的辅助技术

 

另一方面,是通过自闭症等神经多样性招聘计划,给障群体提供更多就业机会并为们提供更具包容性的工作环境

 

致力于为残障人士提供包容性招聘项目及工作环境

 

通过这些举措,实现将“同理心”转化为“为人赋

 

纳德拉曾经在接受采访时说:“在微软工作,是为了自己变酷而是要帮其人变酷和他领导的团队以实际动践行微软的核愿景:“以赋能为使命予力全球每人、每组织就不

 

斯人已逝影响犹

 

除了扎恩纳德拉的大女儿塔拉,也曾因严重的学习障碍一度被学校劝退

 

了更好地帮助女,给她提供良好的学和成长环境纳德拉和妻为塔拉找到一所专长于改善儿童学习障碍学校,地点在温哥华

 

为此们不反复奔波于西雅图温哥华两地,长达5年时间。通常是妻子开车送女儿去学校纳德拉会在周末接替妻子的角色。

 

虽然辛苦,但有了照顾扎恩经历面对生活给出新考验,这纳德拉开始就表现得冷静而乐观在温哥华学校里他和许多有同问题孩子家长们一起分享如何更好地予孩子照顾支持

 

纳德拉和妻子阿努、大儿子扎恩

 

“成为一个有特殊需要的孩子的父亲我人生转折点塑造成为今天我。”在很多次公开的发言、采访和信件中纳德拉都这样深情地说道“它对思考问题领导团队和与人方式产生深远影响

 

如今,虽然扎恩去世了,但影响永远不会消失。不管纳德拉从扎恩身上得到影响他所做一切微软、对社会和他人影响

 

去年纳德拉家捐助了1500万美元给扎恩长期接受治疗西雅图儿童医院儿童神经医学和心理健领域的研究和发展并致力于为不同群体提供平等的护理服务。

 

西雅图儿童医院扎恩的“第二个家”,他短暂一生几乎都在这里度过 

 

在微软发展中纳德拉始终强调,致于推动“爱和同情心”与“人类聪明才智和激情”相结合可以迸发出巨大能量

 

“在技术洪流以前所未有方式破坏现状世界中同理心这种品质将变得越来越价值”纳德拉在传记中写道看来如果没有软触技术就什么都 

 

在《财富》杂志“最受赞赏公司”调查中纳德拉从2017-2022连续六年被评为“最被低估CEO”。不仅微软在他手里实现了“复兴”更是因他温和的个人领导风格扎实做事态度,一步步实现对企业文化的重塑。

 

说,微软在纳德拉手中变得不一,是因为他成功改变微软人做事态度在竞争激烈硅谷纳德拉当猛虎把同理心融入管理当中将微软变成为了“他而非只为自己生存的公司