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专家给你支招(8)

作者:谆仪行为咨询 2020-03-11

文 | 林凡裕

 
案例

新年到,穿新衣戴新帽!穿上新衣新帽的,四岁的小饼跟着妈妈去阿姨家拜年。小饼好喜欢去阿姨家,她家里总是有好吃好玩的东西!果然,一进门,小饼就注意到案台上放了一大盘新年果品,有糖莲子,有糖藕,有桂圆,有花生,有糕饼,有酥糖!真是太好了!小饼扯着妈妈裤子小声说:「妈妈,我想要吃糖!」正在跟阿姨寒暄话家常的妈妈有点尴尬,扯一下小饼的手:「小饼,等一下,妈妈跟阿姨说话呢!」小饼不依,扯着妈妈叫嚷着。妈妈假装没看到没听到,继续她跟阿姨的对话。小饼得不到妈妈的注意,决定自助天助。她跑向案台,踮着脚伸手要构盘里的酥糖。眼看着要碰到了,说时迟那时快,整盘果品已经从案台上翻倒下来,匡当一个大声响,把阿姨跟妈妈都吓了一跳。转头一看,只见得满地的糖果饼干,小饼站在一旁不敢说话。妈妈又着急又生气又觉得很丢脸,大声地喝斥小饼::「看看妳干的什么好事?」小饼大哭起来。阿姨也很尴尬,赶紧塞一颗糖给小饼,让她不要再哭了。
 
分析

阿姨家的果品让小饼迫不及待。小饼有跟妈妈提要求,可是妈妈并没有给予正面的回应。而小饼自立自强地去拿果品,虽然中间有了很多转折,但是却吃到了糖。也就是说,小饼学到了提要求是得不到她想要的东西,但是如果尝试自己去拿,虽然有可能会碰倒了果盘,虽然有可能妈妈会骂人,但是终究还是得到了强化。
正确应对方法
事件:小饼跟妈妈提要求,妈妈没有回应;小饼自己去拿糖,打翻果盘,妈妈骂人,阿姨给糖。
 
这个案例虽然有着一连串的事件,但是一环扣一环,根本的原因还是在于小饼要吃糖。可是在我们分析这个案例的同时,我们也发现了很多小饼的优点。首先小饼会自己提要求,不会自顾自地就去拿糖果。当小饼不小心推翻了果盘,也知道自己错了,预期可能的结果。这都小细节都是我们很可以用来扭转孩子行为的关键。
1
当小饼跟妈妈提要求的时候,妈妈引导她去跟阿姨提要求。妈妈可以先给小饼指令:「小饼,这是阿姨家,妳想吃糖得问阿姨啊!」如果小饼没有开口,妈妈可以把小饼转向阿姨,辅助小饼说:「小饼,跟阿姨说:阿姨,我想吃糖!」
分析讨论:小朋友在家长交谈的时候出来胡闹,乱问问题,乱提要求,有时候很让人头痛。但是仔细想想,这个案例里面,妈妈已经有意无意地把孩子撇在交流圈之外了。其实妈妈可以趁这个机会把小饼一起纳入这个年节的礼俗当中。这样做有好几个好处。
(1)小饼学在别人家里,想要提要求的时候,需要对主人家提出。
(2)小饼有机会练习如何跟妈妈以外的家长说话。
(3)通常在这样的状况下,主人家都会很快回应这个要求,拿糖果给小朋友吃。小饼的正确行为就可以得到立即而且有力的强化。所以小饼也学到了如何用礼貌的方式提要求。
(4)因为小饼得到了强化,不会继续吵闹,妈妈也不会因为孩子哭闹要吃糖,而感到很抱歉或是很难堪。
(5)因为妈妈回应了小饼,阿姨也不需要对于小饼的吵闹行为辛苦地假装视而不见。
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如果孩子自己动手去拿糖果,妈妈请阻止孩子,同时用以上的辅助方式,帮助孩子跟阿姨提出要求。只有当(试图)提了要求,才能给孩子糖果。
分析讨论:当在外人家的时候,请妈妈还是要留心孩子的表现。一方面是注意孩子的安全,一方面是给予及时的辅助。如果孩子没有询问就自取物品,妈妈需要赶在孩子拿到之前先阻止她,避免孩子从这样的行为中得到强化。同时用辅助的方式进行机会教育。这样做的好处是孩子学到了区辨两个行为不同的结果:如果我自己去拿取,就得不到糖果;如果我跟阿姨要,就可以马上得到糖果。
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如果孩子碰倒了果品(这可能是因为她自己去拿糖果,也可能是主人家示意她可以自行取用),请妈妈先保持冷静。妈妈可以以温柔但是坚定语气要求或是辅助孩子跟阿姨道歉,然后帮忙收拾残局。
分析讨论:不管这是故意的,还是无心的错误,状况已经发生,而且还是在朋友家里。生气骂人并不能让事情变好。妈妈反而可以把这件事情想成是一个教育机会:灾难总是会发生,但是发生之后该怎么办呢?让孩子学习如何面对自己行为的后果是很重要的关键。这样做有几个好处:
(1)小饼学习到她的行为跟后果之间的关联性。知道了下次需要更小心拿取物品。
(2)小饼学习到她必须要为自己的行为负责。做错的事情需要道歉,而且需要解决。特别建议妈妈不要在这个时候责备小饼。妈妈要给小饼的是要求或是辅助,而不是惩罚。
(3)因为妈妈主动处理这件事情,阿姨也避免了卡在妈妈跟小饼中间的为难状况。
   

等到收拾好果盘,妈妈可以再次辅助孩子跟阿姨提要求(要求可能换成:阿姨,我拿不到糖果,妳可以拿给我吗?),让阿姨给孩子强化物(糖果)。这样一来,对于孩子来说,阿姨跟阿姨家仍旧可以是一个正面的经验。而跟阿姨提要求寻求帮助也一样会得到强化。

春节走亲戚拜年对孩子来说是一个意义重大而且很宝贵的经验。用对了策略,家长小孩都能有一个顺利愉快的访亲之旅!

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