专家给你支招（10）

文 | 胡志芬

 

案例

6岁孩子，每次到小区去玩耍时看见其他小朋友玩玩具就会跑过去，一边伸出手去拿玩具一边大声地说“给我玩一下。”当小朋友制止他或从他手里拿回已经被他拿到的玩具时，孩子就会在原地大喊大叫，甚至骂脏话，直至妈妈答应带他去玩另一个好玩的活动或者去买一样玩具给他。

 

分析

在这个案例中，有两个问题会获得强化：一是孩子要求玩小朋友玩具，没有获得他人的许可而直接伸手去拿玩具，当孩子拿到玩具时，他抢小朋友玩具的行为就得到了强化；二是玩具拿到的后被小朋友要走或伸手拿玩时小朋友阻止后的哭闹并用脏话攻击对方，妈妈会用其他感兴趣的活动或玩具来安抚孩子，这样孩子哭闹等问题行为得到了强化。

在事件发生时的正确应对方法

1

 当孩子走到小朋友身边伸手去抢小朋友的玩具时，如果妈妈在旁边，可以伸手阻挡孩子去抢的行为，这样能避免孩子抢到小朋友的玩具得到强化。同时也避免了后面问题行为的发生。同时，妈妈可以帮助孩子去借玩具，如果孩子有能力，可以妈妈示范让孩子仿说；如果孩子没有能力，可以由妈妈出面帮助孩子来借玩具。

在借到玩具后，妈妈需要带着孩子和其他小朋友一起玩，期间尽量减少让孩子自己一个人玩小朋友玩具的机会，带着孩子和别人分享着玩玩具（如果是只能一个人玩的玩具，要引导孩子和他人轮流一起玩）。

2

当孩子在原地大喊大叫不肯离开甚至骂脏话时，妈妈可以忽略孩子，同时可以引导其他小朋友玩，中间妈妈不要给孩子注意力（但要保证孩子不会对自己或身边的孩子造成伤害）.

在这里因为孩子骂脏话的行为会引起其他小朋友的不满，家长也可以先制止孩子，然后再去和其他小朋友一起玩；

当孩子情绪平静下来之后，妈妈再陪同孩子玩，可以说带孩子去另一个好玩的地方，转移孩子的注意力；

3

如果其他小朋友拒绝孩子参与他们的活动，孩子又一直哭闹的话，妈妈可以直接将孩子带离现场，期间不要跟孩子做过多解释，也不要为了让孩子安静下来而给孩子给他其他好玩的东西。

 

正向

训练

分析

在这个案例中孩子虽然有用口语要求，但都是边说边自己去拿玩具，没有等待他人的反应；而且在他人拒绝后还会爆发问题行为，说明孩子在技能上还存在欠缺，所以需要提前在家庭环境中先帮助孩子建立正确行为。

要让孩子有能力独立应对案例中的环境，孩子需要具有两个能力，也就是我们训练的两个目标：

1.    孩子能正确向他人提要求：口语要求后等待他人回应

2.    孩子在提要求被人拒绝时的耐受力：能平静地接受

目标一：提要求并等待

 家长在孩子面前把玩孩子感兴趣玩具

当孩子口语表达“要玩”的意思同时伸出手去拿玩具时，家长提醒孩子双手放好，

重点：这个时候家长一定不能让孩子接触到玩具（碰到也不可以）

家长辅助孩子在手放好的前提下，以适合的语气问：“给我玩一下好吗？”“我可以玩一下吗？”，当孩子做到后，家长夸讲孩子并给予孩子他要求的玩具。这样的练习在家庭生活中要反复多次练习，直至孩子在向他人提要求时都能管好自己的手安静地提要求并等他人回应。

目标二：孩子能接受提要求后他人拒绝

在自然的情境里，我们提要求并不一定都会获得他人的许可，而案例的孩子也不能接受他人的拒绝，所以我们也要教导孩子在提要求后能平静接受他人的拒绝。训练的初始阶段也需要从在家中进行练习开始。

下面介绍如何在自然环境中帮助孩子建立“接受拒绝”这个能力，如果以下方案对于你的孩子的行为改善帮助不大，则需要进一步建立专门的干预项目来帮助孩子建立正确行为。

·       首先，希望说你已经建立了孩子有需求都会先征得你的同意的好习惯。如果你的孩子并没有这个习惯，建议你帮助孩子建立这个习惯。

·       不论孩子有没有征求同意的习惯，孩子每天都会向家长提很多不同的要求，在这些要求里，选择一些孩子得到的欲望相对较低的要求，刻意拒绝。

·       在拒绝时，你可以告诉孩子原因，可以告诉孩子什么时候可以得到，也可以简单地表达现在不行，你如何反应，应该根据孩子的反应来决定。对于完全无法接受要求被拒绝的孩子，你给予多一点的信息；而对于承受能力好的孩子，你可以不给原因，因为在自然环境里，当我们被拒绝的时候，我们并不总是被给予一个可接受的理由的。

·       在孩子能平静接受的范围内，逐渐拒绝孩子想得到的欲望更大的要求，直到你可以拒绝孩子的任何要求为止。

注意：

你的训练目标是孩子能在要求被拒绝的当时保持情绪稳定，并不是你真的不想让孩子得到他想要的东西，所以，当孩子安静地接受你拒绝的反应后，等待5-10分钟，你可以主动去问孩子还想不想要；如果孩子表达还想要，你可以表扬孩子刚才安静地接受你的拒绝，能等待的好行为，然后提供给孩子他要求的东西。

其它练习：

角色演练，和孩子玩要求被拒绝的游戏，在过程中，家长示范被拒绝后的正确做法给孩子看，如当孩子在把玩一件他非常感兴趣的物件时，家长跟孩子要求把玩孩子正在玩的物件，当孩子拒绝时，家长可以说“好吧，那我看你玩”或者“那我去玩XX （另一个玩具）；然后互换角色。

泛化练习

当在家庭练习中孩子能正确跟他人要求物件并且在他人拒绝时能平静的接受，并不代表在家庭以外的环境中孩子也可以做到。所以，家长们需要注意，在自然的情景中我们不要单纯地期望孩子自己去做正确的事（只是因为你知道他在家里可以做得到），家长要及时给予辅助帮助孩子做出正确行为，并且夸讲和强化孩子的好行为，这样才能让行为在自然环境中发生并且 得到维持。

 

·          对于有能力的个体，我们可以使用规则加后果去帮助孩子练习技能并获得强化以维持技能，如：当妈妈准备带孩子去小区玩耍时提前跟孩子讲好规则：“出门看到小朋友玩玩具能管好小手跟别人提要求，当别人拒绝时能看小朋友玩或去玩其他的活动就可以得到妈妈额外的奖励。

·          在这个过程中，妈妈要跟随陪伴好孩子（不一定要全程参与），但妈妈在孩子需要辅助的时候，妈妈都能注意到并在问题行为发生前立即给予辅助。

·          当孩子跟他人要求玩具时，如果其他小朋友同意给孩子玩，妈妈就要辅助孩子轮流和别人一起玩，而不是一个人独自玩。

·          当孩子跟别人要求玩具得到拒绝时，妈妈要去引导孩子去玩其他的东西或参与其他活动，如果孩子能情绪平稳地参与其他活动，在活动结束后妈妈要给予额外的强化。