社交技能 -- 果敢自信

 

“Assertiveness“ 这个词，中文该怎么翻译？坚决，果断，自信，有主见。。。跟资深英文老师和中文老师讨论后，觉得翻译成 “果敢自信” 比较贴切。Assertiveness 在这里指的是一种社交和沟通技能，也就是以冷静和积极的方式站出来维护自己或别人的权益的能力。既不主动攻击别人，也不被动接受别人“错误” 的对待方式。

 

女儿这些年来在果敢自信方面一直做得不错，能为自己说话，有时还能为朋友出头，这要感谢 Makoto。 翻开女儿小时候 ABA的课程，“Assertiveness 和 Manding” 在当初是一起教的。 

时光倒流到 N 年前，记得当 Makoto 提出加入训练 “果敢自信” 的时候，我比较犹豫。那时ABA 已经进行了一段时间，女儿的语言进步显著，我正沉浸在她终于能说出整句话的喜悦中，做梦都希望她讲话能再利索些，这样到学校上课我才能放心。在这种简单偏执的思维下，我跟 Makoto 提出了异议：“孩子马上要上幼儿园，时间不多了，目前还是把重点放在语言上吧，对于 Manding（提要求）我没意见，这是语言行为的第一个要点，她已经基本掌握。我觉得 {果敢自信} 现在不是重点，要不然过一段时间再考虑？” 当时 Makoto 给我的解释是：“Manding 虽然掌握了，孩子需要把 Manding 有效地用在实际生活中，就是语言技能以外再加上勇气和判断力，所以说果敢自信是个综合的能力。孩子掌握这个能力，才能更好地表达自己，保护自己。孩子会说我要/不要什么很重要，但是在什么时候说，怎么说，也很重要。”  直觉告诉我 Mokoto 讲得有道理，我说服自己这项训练跟语言技能并不冲突，同意试试看。

 

这个训练目标从当年四月份开始，到夏天结束。找出陈年的旧表格，回顾一下当初的训练内容：

当时主要使用 NET 的方法，设置了许多不同的情景，教孩子如何用适当使用语言来表明自己的需要、想法和观点，比如：

 

1）   故意递给明显孩子不喜欢的东西，提议去她不喜欢的地方；或者她要A，你故意给B（确保B是孩子不喜欢的），教授使用语言： “我不要 / 我不想。。。”， “这不是我要的，我要。。。”

 

2）   拿走孩子喜欢的玩具，教授使用语言：  “我不喜欢你拿走我的玩具”，“还给我！”

 

2）   做孩子不喜欢做的事情，比如做功课的时候，总是踢她的椅子，或者揪她的头发。教授使用语言：“我不喜欢你这样，停下来！“

 

3）  谈话中老师故意说几个不常用的词或术语，引导孩子马上询问：“XXX 是什么意思？" ； “我不明白，请帮我解释一下。”

 

4)     给孩子一项很难做的手工，不主动提供帮助， 引导她说  “太难了，我不会做”；“我需要你来帮帮我。”

 

5）  站在过道里，故意堵住孩子的路。让她说：“劳驾”，“我要过去，你能让一下吗？”  

 

练习过程中，使用了语言辅助和辅助消除。 从最初的完全语言辅助，到部分语言辅助，到最后的零辅助。语言练习的同时融入了非语言交流的训练。通过示范和角色扮演，练习语气，眼神，语音语调，面部表情和肢体动作等，来配合孩子要传达的 “果敢自信” 的信息。在很多时候，坚定的眼神接触，直立的身体姿态，有力的语音语调比你具体说的什么，要给力很多。

 

比如一位上初中的男孩子，在学校总受欺负。父母为了帮助他，每周带儿子去 Santa Monica ，请一位训练好莱坞明星的跆拳道私人教练亲自授课，希望教孩子几招 “真功夫”。她妈妈跟我说交了昂贵学费以后，最开始的几节课孩子根本没有学到任何 “功夫”，练习的都是眼神，身体姿势和大喊（声势）。教练的理念是先让孩子改变气场，提高自信：“即使你还不会功夫，也要让想欺负你的那个人从大老远就感觉到你不一样了。”  

 

非语言方式传达的信息有多重要？ 举个例子，课间休息时，一个高年级男生抢走你的篮球，你犹豫了半天，才鼓足勇气走过去，盯着脚尖，颤巍巍地说出一句：“请把我的篮球还给我”。 虽然你的句子和语法都是完美的，但缺乏强有力的非语言信号支持，对方是不会把你当回事的。同时，操场上还有一位刚从南美洲搬到洛杉矶的学生，他英文一句都不会说，连问洗手间在哪里都要连比带划，但是没人敢抢他的篮球。为什么？南美同学散发的 “气场” 让那个抢球的孩子根本不敢上前招惹。所以你如何展现自己，以什么方式出现在别人面前，比你说什么要重要得多。换句话说，多数情况下自信不自信，不是你在说什么，而是你的气场说了算。

   

果敢自信是一项基本的社交沟通技能，不管孩子有没有特殊需要，都需要家长来适当引导。打个比方，我们培养果敢自信就像在研发一种好吃的点心，目标是甜中带点咸，让人吃了还想吃那种。太甜了，吃两口就会腻住；太咸了，大家会抱怨不值，因为咸菜更便宜。这个过程，需要我们一次次实验，直到最后找到最佳的糖和盐的比例，也就是下面这张图显示的中间地带： 果敢与自信。

 

 

左边：

Passive ---  被动服从，逆来顺受

问题 --- 跑偏之一 ，“太甜”

结果 ---  “别人踩自己”干预方向 --- 增强自信，使用适合的台词和非语言信号，勇敢表明观点，维护自己权利

  

右边：

Aggressive --- 攻击别人，有侵略性

问题 --- 跑偏之二， “太咸”

结果 --- “自己踩别人”

干预方向 --- 教授用新行为来替代问题行为，理解有效的沟通并不需要攻击别人

 

要达到最好的糖和盐的配置，需要清楚基线水平在哪里，然后不断进行调整。果敢自信的孩子会平静地坚持自己的观点，并同时照顾到对方的感受。这是一项技能，需要培养。那么如果孩子的语言水平有限呢？ 就像 “提要求”不一定要通过讲话一样，如果孩子目前仍然依靠图片交流，我们同样可以训练他们果敢自信的能力。当然不同的孩子不同的年龄，训练的重点不同。比如对一个快到青春期的孩子，教她如何保护自己的身体是一种方法  保护我的身体 - 从娃娃教起 ；对一个在学校经常面临被抢东西的欺凌现象的男孩子，是另外一种方法。在学校的融合环境中，我总看到正常发展的孩子由于缺乏果敢自信，学业生活的快乐指数大打折扣。再次强调，干预不干预，真的不同。